Refund policy

状況により返品や返金が可能です。弊社でコントロールできる範囲を超えた郵送中の破損や傷が原因の返金や返品はできません。

返品のご相談がある場合は商品取得から1週間以内にご連絡ください。それ以降は受け付けることができません。

細かい傷や汚れなどは弊社に納品された時から新品であっても付いていることがあります。

一部の商品がご用意できない場合もございますが、その場合、ご用意できない商品のみ返金となり、その他のご用意可能な商品は発送、お渡しさせていただきます。注文全体のキャンセル、返金等は受け付けることができません。

※転送サービスを用いた発送や、代理人による受取を通して商品を注文される方は、仲介される方が受け取って開封された場合、開封動画が無ければ、不良品や欠品などへの対応ができません。ご了承ください。